Protesta Ciudadána
Hacer valer la voz de cada ciudadano

¿Sistema de Protesta Ciudadana?

Es el procedimiento mediante el cual se da seguimiento a peticiones y/o inconformidades ciudadanas por falta de respuestas en solicitudes de tramites y/o servicios previstos en la normatividad aplicable.

¿Cual es su objetivo?

Dar a conocer mediante escrito, la inconformidad al respecto de la presunta negativa, dilatación o falta de respuesta, o solicitud de requisitos no previstos en la normatividad aplicable o en el registro correspondiente, a su solicitud de tramite y/o servicio.

¿En que casos me puedo incorformar?

El solicitante podrá presentar una Propuesta Ciudadana cuando con acciones u omisiones, el servidor publico encargado del Tramite o Servicio niegue la gestión sin causa justificada.

¿Cual es el plazo de respuesta?

La Propuesta Ciudadana sera revisada por la comisión o las comisiones municipales, según corresponda, quienes emitirán su opinión en un plazo de cinco días, dando contestación al ciudadano que la presento, dará vista de la misma al Sujeto Obligado y en su caso, al órgano competente en materia de responsabilidades.

Formato de Protesta Ciudadana